Важным фактором для эффективной работы компании является корпоративная культура. Наша компания придерживается следующих принципов:
Принципы управления:
- Эффективная совместная работа руководителей и сотрудников.
- Совместная разработка целей и их достижени.
- Контроль и проверка результатов в достижении поставленных целей.
- Консультирование и поддержка сотрудников при выполнении задач (знание сильных и слабых сторон подчинённых, их потенциальных способностей и пределов их возможностей для организации эффективной работы).
- Привитие сотрудникам ценностей компании.
- Создание благоприятных рабочих условий, чтобы труд и усилия сотрудников давали наибольший эффект.
Принципы работы в команде:
- Развитие командного духа, поощрение командного подхода к решению задач.
- Постоянный и систематический обмен информацией.
- Доступность руководства для сотрудников компании.
- Вежливость и корректность сотрудников по отношению друг к другу.
Принципы работы с клиентами:
- Сотрудники компании всегда доступны для клиента. Клиент всегда имеет возможность связаться с компанией наиболее удобным для него способом.
- Мы используем все наши возможности для решения проблем, которое удовлетворяет клиента.
- Каждый сотрудник компании ПромИнвест является представителем компании перед клиентом и должен придерживаться принципов компании по работе с клиентами.
- Все проблемы и конфликтные ситуации, возникающие с клиентами, мы решаем таким образом, чтобы сохранить и повысить лояльность клиента, а также обеспечить долгосрочную работу с клиентом.
